Domande frequenti

QUAL È LA DIFFERENZA TRA TWX AUTO E ALTRI MARCHI POPOLARI? 

Formulato appositamente con una miscela di polimeri, i nostri prodotti offrono una finitura liscia e lucida e una protezione contro insetti, macchie d'acqua e sporco sulla strada. Nel giro di poche settimane, le normali cere e sigillanti non possono fornire lo stesso livello di protezione e si lavano o si logorano. I prodotti TWX Auto si rafforzano e proteggono per mesi, non solo per settimane.


ESISTE IL RISCHIO DI DANNEGGIARE LA CARROZZERIA USANDO I TUOI PRODOTTI?

I nostri prodotti possono rimuovere lo sporco dalla superficie del veicolo senza graffi o segni di vortice se usati come da istruzioni.


I VOSTRI PRODOTTI SONO ECOLOGICI E NON TOSSICI?


Siamo orgogliosi di presentare sul mercato prodotti per la cura dell'auto di alta qualità, rispettando al contempo l'ambiente. Tutte le nostre formule sono atossiche e biodegradabili al 100 percento. Inoltre questi non contengono acidi aggressivi e solventi tossici e non contengono affatto acido fluoridrico o solforico.



QUANTO SPESSO DOVREI UTILIZZARE I PRODOTTI TWX AUTO SULLA MIA AUTO?


Dipende dalle condizioni meteorologiche locali e da dove si parcheggia l'auto. Se piove molto, probabilmente dovrai riapplicare per un effetto migliore.



QUALI SONO I TEMPI DI CONSEGNA?


Gli ordini possono richiedere tra 1 e 4 giorni lavorativi (esclusi fine settimana e festivi) per la consegna a seconda del Paese . L'elaborazione di un ordine include la raccolta, l'imballaggio e la preparazione dell'ordine per la consegna. Una volta che l'ordine viene ritirato dal corriere e consegnato al tuo indirizzo, viene considerato "spedito". Assicurati che qualcuno possa ricevere la tua spedizione tra le 09:00 e le 18:00.


QUALI SONO I METODI DI PAGAMENTO?


Offriamo un pagamento sicuro - in contrassegno - paghi solo quando ricevi il tuo ordine, senza pagamenti anticipati o transazioni.


POSSO ANNULLARE O EFFETTUARE MODIFICHE AD UN ORDINE?


No, una volta effettuato un ordine, non siamo in grado di annullare l'ordine o apportare modifiche. Assicurati che tutte le informazioni siano corrette prima di completare l'ordine.


OFFRITE ALCUNI SCONTI O PROMOZIONI?


Sì, offriamo sconti e promozioni speciali. Il modo migliore per rimanere informati è seguirci su Facebook e controllare il nostro sito Web.


COSA FACCIO SE MANCA UN ARTICOLO DAL MIO ORDINE?


Si prega di contattare il servizio clienti per richiedere ulteriore assistenza. Eventuali articoli mancanti devono essere segnalati entro 14 giorni dalla consegna.


HO ACQUISTATO TWX PRODOTTI AUTO DA UN SITO / NEGOZIO DIVERSO, PUOI ANCORA AIUTARMI?


Siamo spiacenti, ma l'unico posto dove puoi trovare i nostri prodotti è sul nostro sito ufficiale. Tutti gli altri posti che li vendono non sono ufficiali e potrebbero essere falsi, quindi non possiamo garantirli.


OFFRITE SERVIZIO DI RITIRO IN NEGOZIO?


No, l'unica opzione di spedizione è la consegna al tuo indirizzo.


COME POSSO OTTENERE LA SPEDIZIONE GRATUITA?


Qualsiasi ordine per un totale di 2 o più articoli di un prodotto ottiene la spedizione gratuita.


I PRODOTTI TWX AUTO POSSONO ESSERE UTILIZZATI SENZA ACQUA?


Sì! Tutti i nostri prodotti - spray e gel, possono essere utilizzati senza acqua. La formula dei nostri prodotti agisce ncapsulando e lubrificando lo sporco, facilitando la pulizia senza sforzo. Una volta incapsulato, lo sporco sul tuo veicolo non ha altra scelta che attaccarsi all'asciugamano in microfibra lasciando la superficie liscia e pulita.